长三角铁路暑运：客运量创新高，智能科技助力出行体验升级
元描述: 长三角铁路暑运圆满结束，客运量再创新高，智能科技助力提升旅客出行体验，货运量稳步增长，助力绿色低碳发展。
引言:
2024年暑运，长三角铁路迎来了人流高峰，旅客出行热情高涨。得益于铁路部门的精心组织和科技赋能，长三角铁路不仅创造了历史新高的客运量，更在提升旅客出行体验和助力绿色低碳发展方面取得了显著成果。从智能科技的运用到货运量的稳步增长，长三角铁路暑运交出了一份亮眼的成绩单，展现出铁路部门在保障旅客出行安全、提升服务质量、促进经济发展等方面的强大实力和责任担当。
长三角铁路暑运客运量再创新高
今年暑运期间，长三角铁路迎来了史无前例的客流高峰，旅客出行意愿强烈，探亲流、旅游流、学生流增幅明显。
数据说话:
- 长三角铁路62天发送旅客近1.77亿人次，同比多发送旅客近900万人次，增幅逾5%。
- 发送直通旅客近3942万人次，前往北京、广州、福州、厦门、青岛、长沙等直通方向客流火爆。
- 发送管内旅客近1.38亿人次，管内往来上海、南京、杭州、合肥、苏州、无锡、扬州、黄山、盐城、芜湖、安庆、连云港等地客流增幅明显。
- 暑运期间，长三角铁路单日客发量超260万人次的有48天，其中8月24日发送旅客345.4万人次，为历年暑运单日旅客发送量新高。
- 管内、直通客流均创同期新高，列车客座率平均达到8成以上。
智能科技助力提升旅客出行体验
为了保障旅客拥有良好的出行体验，长三角铁路各车站积极引进智能科技，优化服务流程，提升服务效率。
具体措施包括：
- 智能安检: 上海站开设小件携带品旅客便捷通道，安检增设“双手检”，进一步提升旅客进站效率。
- 信息共享: 铁路杭州站建立信息共享机制，实现路地客流数据共享，为高峰时段城市交通加密频次、延长运营提供依据。
- 优化流线: 南京、合肥、宁波、义乌、安庆、淮南、蚌埠、扬州、徐州、淮安等地车站梳理优化进出站流线，采取开足进出站通道、增加客运和安检人手等措施保障旅客顺利出行。
- 高铁旅游计次票: 推出“上海+东台+扬州”“杭州+千岛湖+黄山”“南京+淮安+盐城”等3款高铁旅游计次票产品，以“1次购买、3段乘坐、7天有效”的全新组合售卖模式，满足旅客差异化旅游出行需求。
- 安检自助快递柜: 在日均客发人数较多的49个车站全面推广安检自助快递柜，方便旅客寄送限制随身携带的物品。
- 智能楼宇管理: 南京南站通过智能楼宇管理平台实现站台、候车室照明按需开启，候车室分区控温等功能，节约能源，提高舒适度。
- 光伏电站: 杭州西站通过光伏电站并网发电和自供给，实现环保清洁能源使用，践行绿色发展理念。
- 故障预测与健康管理系统: 上海、南京、合肥、杭州等地动车所采用动车组故障预测与健康管理系统，对动车组运行情况进行实时监控，实现动车组故障检修的准确预判和提前介入，大幅提升了夜间列车检修效率，确保暑运动车组列车上线率达到近九成。
长三角铁路货运量稳步增长，助力绿色低碳发展
在客运量大幅增长的同时，长三角铁路货运工作也取得了显著成果，助力绿色低碳发展。
具体措施包括：
- 优化货运列车开行方案: 通过调整货车车流径路、增开货物列车等方式，缩短运输时间、降低运输成本，更好地承接“公转铁”运量，推动绿色低碳发展。
- 增加直达列车开行列数: 增加阜淮、青阜、陇海等沿线煤炭装车点直达列车开行列数，提高运输效率。
- 加强港口返装煤装车组织: 发挥连云港港、温州港、裕溪口港堆场储煤作用，加强港口返装煤装车组织，全力满足电厂夏季用电高峰用煤需求。
数据说话:
- 8月份，长三角铁路港口返装电煤发运175万余吨，其中裕溪口港发运20万吨，同比增长36%。
- 截至发稿前，长三角区域内18家铁路可直达运输电厂存煤已达361万吨，同比增长4.6%。
长三角铁路暑运的成功经验
长三角铁路暑运的成功得益于铁路部门的精心组织和周密部署，以及不断提升的科技水平和服务意识。
总结:
长三角铁路暑运交出了一份亮眼的成绩单，展现出铁路部门在保障旅客出行安全、提升服务质量、促进经济发展等方面的强大实力和责任担当。未来，长三角铁路将继续以科技创新为驱动，以服务提升为目标，努力打造安全、便捷、舒适、绿色的现代化铁路交通体系，为长三角地区经济社会发展作出更大的贡献。
常见问题解答:
Q1: 长三角铁路暑运期间客流增幅的主要原因有哪些？
A1: 长三角铁路暑运期间客流增幅明显，主要原因包括：
- 经济发展带动出行需求: 长三角地区经济发达，居民收入水平较高，出行需求旺盛。
- 旅游业发展: 长三角地区旅游资源丰富，吸引了大量游客前来观光旅游。
- 探亲流、学生流增加: 暑期是探亲、旅游、学生放假的集中时间，客流自然增加。
Q2: 长三角铁路在提升旅客出行体验方面采取了哪些措施？
A2: 长三角铁路在提升旅客出行体验方面采取了多项措施，例如：
- 智能安检: 加速安检速度，提升旅客进站效率。
- 信息共享: 实现路地客流数据共享，为高峰时段城市交通提供依据。
- 优化流线: 梳理优化进出站流线，保障旅客顺利出行。
- 高铁旅游计次票: 提供更便捷、更优惠的乘车体验。
- 安检自助快递柜: 方便旅客寄送限制随身携带的物品。
- 智能楼宇管理: 提升车站舒适度，节约能源。
- 故障预测与健康管理系统: 提高列车运行效率，保障出行安全。
Q3: 长三角铁路在货运方面取得了哪些成果？
A3: 长三角铁路在货运方面取得了显著成果，例如：
- 优化货运列车开行方案: 缩短运输时间、降低运输成本。
- 增加直达列车开行列数: 提高运输效率。
- 加强港口返装煤装车组织: 满足电厂夏季用电高峰用煤需求。
Q4: 长三角铁路暑运的成功经验有哪些？
A4: 长三角铁路暑运的成功经验包括：
- 精心组织和周密部署: 提前做好运力安排、客流预测、服务保障等工作。
- 不断提升的科技水平: 利用智能科技优化服务流程，提升服务效率。
- 服务意识不断提升: 关注旅客出行需求，提供更优质的服务。
Q5: 长三角铁路未来发展方向是什么？
A5: 长三角铁路未来发展方向是：
- 继续以科技创新为驱动: 积极引进和推广先进技术，提升服务质量。
- 以服务提升为目标: 以旅客需求为导向，不断提升服务水平。
- 努力打造安全、便捷、舒适、绿色的现代化铁路交通体系: 为长三角地区经济社会发展作出更大的贡献。
Q6: 长三角铁路暑运期间客运量增长对长三角地区经济发展有何意义？
A6: 长三角铁路暑运期间客运量增长对长三角地区经济发展具有重要意义。
- 促进旅游业发展: 大量游客的涌入推动了当地旅游业的发展。
- 带动消费增长: 旅客的出行消费推动了餐饮、住宿、娱乐等行业的消费增长。
- 促进区域经济一体化: 铁路交通的便捷性促进了长三角地区各城市之间的交流合作，推动了区域经济一体化发展。
结论:
长三角铁路暑运的成功，离不开铁路部门的辛勤付出和科技的赋能，更离不开社会各界的支持和信任。未来，长三角铁路将继续秉承“人民铁路为人民”的服务理念，不断提升服务质量，为旅客提供更加便捷、舒适、安全的出行体验，为长三角地区经济社会发展作出更大的贡献。
